心理疾病的本质到底是什么？人脑的工作原理跟电脑其实是很相似的，电脑就是模拟人脑的工作原理来设计的。人患上心理疾病，其实就像电脑中了病毒一样，不过电脑中的是数字病毒，是程序代码；而人脑中的是思想病毒，是思想代码。电脑中了病毒，电脑的硬件有没有出现故障呢？没有！它的硬件是好的，一点问题都没有！所以，我们去修理硬件，更换cpu、内存、主板、显卡等硬件，能不能修好电脑中毒的症状呢？不能！那故障究竟出在哪里呢？在软件上！那怎么清除电脑病毒呢？答案是通过杀毒软件来清除病毒。
同样的道理，人患上心理疾病，就是大脑中了思想病毒，人脑的硬件有没有出现故障？没有！你的大脑神经系统都是好的，没有任何问题！所以，这时候我们去修理大脑硬件，能不能治愈心理疾病呢？不能！这正是为什么很多心理疾病光靠吃药无法治愈的原因，因为精神科药物只能抑制大脑神经的活动，但是无法改变人的思想。那么心理问题究竟出在了哪里？出在了思想软件上！那怎么清除思想病毒呢？能不能像电脑一样，用杀毒软件来杀灭思想病毒呢？不能！因为人类还没有发明人脑杀毒软件。
那到底怎么办？我们不排除未来人类有可能会发明人脑杀毒软件，可以用杀毒软件来杀灭思想病毒；但是目前，只有一个办法，就是求助专业心理疗愈师。所以，心理疗愈师的工作就是运用专业的心理学技术去协助个案，帮他清除掉负面的思维和行为背后隐藏的思想病毒，让他学会新的思维模式，去替换原来的负面的思维和行为模式，达到清除思想病毒的效果；从而协助个案建立高效的思维和行为，让他的身心恢复健康，帮他重塑快乐的人生。所以，从本质上来讲，心理疗愈的过程并不是真正意义上的“治疗”，而是一种学习，引导个案的潜意识去学习新的思维和行为模式，替换原来糟糕的思想和行为。
但是，并不是所有的心理咨询师都具备帮助个案清除思想病毒的能力，大部分的心理咨询师都是在意识层面给予个案一些建议，但是很多个案早知道那样做会比较好，道理都明白，可就是做不到；只有催眠治疗师才能直接深入个案的潜意识去清理思想病毒，引导个案在催眠状态里直接做出期望的结果，学会新的思维和行为模式；这正是为什么催眠疗法比普通心理咨询来得更快速、更深入、更有效的原因。
